プライバシーポリシー

版 KUDEN-01-2026-08-01 ・ 施行日 2026年8月3日

1. 取得する情報

KUDENは、氏名、メールアドレス、配送国・地域、希望商品、色、サイズ、配送先、注文・決済・問い合わせに関する情報を取得します。体型・採寸情報は、相談・製作上必要な場合に任意で取得します。

KUDENは、商品ページ、メールまたはチャットでマイナンバー、旅券番号、納税者番号等を求めません。

2. 利用目的

取得情報は、相談、注文受付、仕様確認、決済、製作、配送、通関、不具合対応、返金、不正防止および法令上必要な記録のために利用します。ニュースレター等のマーケティングは、独立した任意同意がある場合だけ行います。

体型・採寸情報は、原則として当該注文の相談・製作だけに使用します。氏名、写真、連絡先または注文番号を使わない匿名化された事例は、別のお客様のサイズ相談に用いることがあります。SNSまたはサイトで紹介する場合は、内容・媒体・掲載範囲を示した事前の明示許可を得ます。

3. 共有

配送会社および通関事業者には配送に必要な最小限の情報を、職人には製作に必要な仕様のみを共有します。決済情報を職人または配送会社へ共有しません。実際の委託先・決済事業者・アプリおよび国外移転先は、公開前に別表へ確定します。

4. 保持・削除

カード等の与信取消後も継続したサイズ相談、および例外的な下書き注文の個人情報は、最後のやり取りから90日後に削除または匿名化します。ただし、契約、法令または不正防止上必要な最小限の記録を除きます。

決済済み注文の情報は、契約履行、法令、会計、不正防止、不具合対応の目的に限り、適用法令上必要な期間に限って保持します。顧客はメールでアカウント削除を依頼でき、保持義務のある情報を除き削除または匿名化を求めることができます。