プライバシーポリシー

版 KUDEN-01-2026-08-01 ・施行日 2026年8月3日

1. 取得する情報

KUDENは、氏名、メールアドレス、配送国・地域、希望商品、色、サイズ、配送先、注文・決済・問い合わせに関する情報を取得します。体型・採寸情報は、相談・製作上必要な場合に任意で取得します。

KUDENは、商品ページ、メールまたはチャットでマイナンバー、旅券番号、納税者番号等を求めません。

2. 利用目的

取得情報は、相談、注文受付、仕様確認、決済、製作、配送、通関、不具合対応、返金、不正防止および法令上必要な記録のために利用します。ニュースレター等のマーケティングは、独立した任意同意がある場合だけ行います。

体型・採寸情報は、原則として当該注文の相談・製作だけに使用します。氏名、写真、連絡先または注文番号を使わない匿名化された事例は、別のお客様のサイズ相談に用いることがあります。SNSまたはサイトで紹介する場合は、内容・媒体・掲載範囲を示した事前の明示許可を得ます。

3. 共有

配送会社および通関事業者には配送に必要な最小限の情報を、職人には製作に必要な仕様のみを共有します。決済情報を職人または配送会社へ共有しません。

4. 保持・削除

カード等の与信取消後も継続したサイズ相談、および例外的な下書き注文の個人情報は、最後のやり取りから90日後に削除または匿名化します。ただし、契約、法令または不正防止上必要な最小限の記録を除きます。

決済済み注文の情報は、契約履行、法令、会計、不正防止、不具合対応の目的に限り、適用法令上必要な期間に限って保持します。顧客はメールでアカウント削除を依頼でき、保持義務のある情報を除き削除または匿名化を求めることができます。

5. お客様の情報を扱う事業者

KUDENはこのストアをShopify上で運営しています。Shopifyは当社に代わってストアの提供、注文・決済・お客様アカウントの処理を行い、これらの情報を日本国外のサーバーに保存します。決済は、Checkoutでお客様が選んだ事業者（Shopify Payments、PayPal、あと払い（ペイディ）、Solana Pay）が、当該事業者の規約とプライバシーポリシーに基づいて処理します。配送には国際配送業者を利用し、関税の対象となる場合は通関業者を利用します。

このほか、お客様の情報を扱う可能性のあるサービス：商品レビュー、rinlife Magazineの定期購入サービス、会員フォーラム、リワードプログラム、チャットとメール、アクセス解析。いずれも、その機能に必要な範囲のみを扱います。

お客様の情報がお客様の所在国の外へ出る場合、それはお客様との契約を履行するためであり、各処理者にはこのページと整合する水準の保護を求めます。

6. クッキー・ログ・アクセス解析

ストアをご覧いただくと、クッキー（小さなテキストファイル）がお客様の端末に保存されます。一部は必須のもので、カートの保持、ログイン状態の維持、言語と国の記憶に使われます。それ以外は、どのページでお客様がつまずいているかを把握するために、利用状況を計測します。

また当社のサーバーは、通常のログ情報を自動的に記録します。IPアドレス、ブラウザの種類、遷移元と遷移先のページ、各リクエストの時刻です。ストアの正常な稼働と不正の検知に使用します。

クッキーはブラウザの設定で拒否・削除できます。ただし必須のクッキーを無効にすると、カートとログインが機能しなくなります。

7. 情報の安全確保

ストアは暗号化された通信で提供しています。注文情報およびお客様情報へのアクセスは、このページに記載した業務に必要な者に限定しています。カード番号の全桁を当社が保持することはありません。決済事業者が取り扱います。

お客様の情報が漏えいしたと判明した場合、適用法令に従い、お客様および所管当局へ通知します。

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の情報の開示、訂正、削除を請求できます。EUまたは英国にお住まいの場合は、特定の処理への異議申立て、処理の制限の請求、およびお客様が提供した情報の可搬な形式での複製の請求も行えます。処理が同意に基づく場合（ニュースレター、SNSへのお客様の写真の掲載など）、その同意はいつでも撤回できます。

契約の履行、税法、会計および不正防止のために保有が必要な情報は、必要な期間のみ保有します。それを超える情報は削除または匿名化します。

ご連絡は support@ku-den.jp へ。EUまたは英国にお住まいで、当社の回答にご納得いただけない場合は、お住まいの国のデータ保護当局へ申立てができます。

9. お子様について、および他サイトへのリンク

このストアは16歳未満の方に向けたものではなく、当社が意図してお子様の情報を取得することはありません。お子様が情報を提供したとお考えの場合はご連絡ください。削除します。

このサイトには、当社が運営していないサイトへのリンクがあります（配送業者、決済事業者、SNS、マガジンのフォーラムなど）。それらのサイトでのお客様の情報の扱いは、このページの対象外です。情報を渡す前に、各サイトのポリシーをお読みください。