先にお読みください

●出荷納期について

[インストック商品の場合] ご注文確定後、３営業日以内に発送いたします。
営業時間：月曜～金曜　10:00~15:00

[受注生産品、カスタムオーダー商品の場合] 受注会終了後、生産がスタートしてからの出荷となります。
受注会終了後一ヶ月〜2ヶ月に出荷されるのが目安です。
受注会によって納期が異なるので、受注会のページや商品ページに記載されている納期をよくご確認の上、注文ください。

●返品について

原則としてお客様都合による返品は受け付けておりません。
何か不安な点がありましたらKUDENスタッフまでお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちらから

●受注生産品、カスタムオーダー商品のお客様都合による返品不可

受注生産品、カスタムオーダー商品に関しましては、原則返品・返金不可とさせていただきます。オーダーメイドの場合、素材や工場の確保、素材の作成など、お客様のオーダーの為に前準備が必要となる為です。どうぞお買い上げ前によくご確認の上、ご了承お願いいたします。

●返金について

受注生産品、カスタムオーダー商品に関しましては、原則返品・返金不可とさせていただきます。オーダーメイドの場合、素材や工場の確保、素材の作成など、お客様のオーダーの為に前準備が必要となる為です。どうぞお買い上げ前によくご確認の上、ご了承お願いいたします。

●メールアドレスの受信設定を宜しくお願い致します

KUDENはお客様のご注文や発送に関するご連絡を"ku-den.jp"よりメールをさせていただきます。お客様のアドレスにて、こちらのドメインからのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。ご注文後、または問い合わせ後３営業日以内に返信がない場合、今一度メールアドレスの設定をご確認いただき、お手数ですが再度ご連絡いただくようお願い申し上げます。